2020年7月云上赤壁问政报告:云上赤壁问政回复率连续两个月100%

云上赤壁问政报告

2020年7月,云上赤壁问政共收到80条网友有效留言,80条留言全部得到相关部门回复。截至7月31日,已有90个政府部门认领了云上赤壁问政平台账号。

7月具体情况

根据统计,7月1日至31日,云上赤壁问政共收到110条网友留言,根据网友留言情况,80条有效留言转办至相关单位,转达率100%;80条留言全部得到相关部门回复,回复率100%。其中,教育局、住建局、自然资源和规划局、市城管执法局、交警大队、医保局、人社局整体回复较好。


7月份排名


教育局 :转达16条,已回复16条,回复率100%。

7月,云上赤壁问政网友给赤壁市住房公积金中心留言16次,提出了16条有效意见和建议,16条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“上学升初中,外省转学回赤壁”问题,教育局回复:关于你咨询孩子下学期转回赤壁市上初中了问题,现补充回复如下:请你在8月10号—8月15日带户口本、房产证等相关资料到市教育局基教股审核即可。正常情况下,只要父母亲在赤壁市有房产,基本都会就近划分到相应初中就读。如有问题请电话咨询市教育局基础教育股,电话:5234873。

住建局 :转达14条,已回复14条,回复率100%。

7月,云上赤壁问政网友给住建局留言14次,提出了14条有效意见和建议,14条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“老旧小区改造电改费用”问题,住建局回复:兴地小区为2019年开工建设的老旧小区改造项目。根据市发改局【2019】73号文件精神,我局按照市政府工作安排对兴地小区进行全面改造升级。2019年5-9月,我局与蒲圻办事处金鸡山社区、兴地小区业主委员会、赤诚物业公司就兴地小区的排水、照明、道路、绿化、消防、安防、通信等项目改造升级进行多次商讨,兴地小区电改还没有改电到户。为此,蒲圻办事处金鸡山社区、兴地小区业主委员会、赤诚物业公司申请,希望能在老旧小区改造项目里面统筹安排改电入户,依据《咸宁市老旧小区改造实施方案》“坚持“谁受益、谁出资”的原则,结合实际合理确定改造费用分摊原则,完善居民合理分担、单位投资、市场运作、财政奖补(包括中央补助资金、地方配套资金)等多渠道资金筹集机制。”经过我局及蒲圻办事处金鸡山社区、兴地小区业主委员会多次与国家电网赤壁公司下属丰源公司多次协商,丰源公司从预算报价每户6000元,调整为每户3000元。

2019年10月,我局召开了老旧小区改造项目的初步设计方案评审会,介绍了关于兴地小区老旧小区改造的基本内容,确定了电改入户费用在老旧小区项目中每户补贴1500元,个人承担1500元的电改费用。后经过财政评审确定电改入户费每户3000元。2019年12月,兴地小区改造项目开工建设,因疫情影响,2020年4月开始复工,考虑到天气炎热,业主对电力需求越来越迫切,为了不影响工期,经与兴地业主委员会及物业公司协商,要求兴地业主委员会及物业公司先行征收个人部分改电入户费用1500元,然后把征收的业主个人部分的资金按照正规渠道存入财政老旧小区改造项目专户。据了解,您反映兴地小区业委会收取其1700元改电入户费用属实,其中200元为业委会自行添加,经调查兴地业委会将用此资金对各个业主表内线路进行整改。

自然资源和规划局:转达6条,已回复6条,回复率100%。

7月,云上赤壁问政网友给自然资源和规划局留言6次,提出了6条有效意见和建议,6条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友咨询的“加坡小区是否能办不动产证”问题,自然资源和规划局回复:新加坡小区属于“三无”小区,总计有房屋10栋,房屋总占地面积7385平方米,所占用土地属于营里社区一组集体土地,其中四栋系武广拆迁还建房,其余六栋系村民违建无任何用地手续,小区房屋已基本对外销售。该小区房屋系典型的小产权商品房,目前无法办理不动产权证书。感谢您对我局不动产登记工作的关心与重视!同时,我们也热诚地希望社会各界和广大群众对我们的工作进行监督,欢迎大家随时给我们提出批评和建议!

城管执法局:转达5条,已回复5条,回复率100%。

7月,云上赤壁问政网友给城管执法局留言5次,提出了5条有效意见和建议,5条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“广电大楼右侧场地上地桩消失,机动车辆任意停放,路面的大理石有些不堪负重已经破裂”问题,城管执法局回复:市城管执法局相关管理网格工作人员已前往调查,现场询问了市融媒体相关负责人,查看了相关监控视频,走访了安保人员和临街店铺经营户,没有获得有效的证据资料,相关情况已经通过数字城管平台向市政建设部门派单,落实人行道阻拦桩维修事宜,同时要求网格工作人员加强巡查,及时劝导违停车辆,依法对违停车辆作出行政处罚。感谢市民朋友对城市管理工作的关注和关心,共同营造良好的市容环境秩序。

交警大队:转达5条,已回复5条,回复率100%。

7月,云上赤壁问政网友给交警大队留言5次,提出了5条有效意见和建议,5条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“标牌是公交站台严禁停车,过了公交站台也判我违法停车”问题,交警大队回复:

根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条规定:公共汽车站、急救站、加油站、消防栓或者消防队(站)门前以及距离上述地点30米以内的路段,除使用上述设施的以外,不得停车。另外,城区主要、重点道路,除交管部门规划,画有停车地标线的停车位,可以停车外,都是禁止停车的。也就是说,城区内,除了公共停车场、画有地标线的停车位,一律都是禁止停车的。

医保局:转达5条,已回复5条,回复率100%。

7月,云上赤壁问政网友给赤壁市公交集团有限公司留言5次,提出了5条有效意见和建议,5条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“产假时间有多长?生育险是否需要社保缴纳一年之后才可以享受?”问题,医保局回复:关于您咨询的生育险相关问题现回复如下:2019年12月1日起,生育保险与基本医疗保险合并实施,生育保险费并入职工基本医疗保险费,统一征缴。合并实施后用人单位按规定为职工参加基本医疗保险,连续缴费满6个月的次月起,享受生育保险政策规定的有关待遇。对符合法律法规规定生育的妇女,享受顺产128天、难产143天产假及生育津贴。根据《关于加快实施全面两孩配套政策的意见》(咸政办发【2018】33号)规定,鼓励有条件的参保用人单位女职工生育政策内二孩及以上的,产妇产假延长至180天,配偶护理假延长至30天,延长假期间视同出勤,工资、奖金由用人单位照常发放,生育基金不支付延长期间的津贴。具体业务咨询电话:0715-5332798。

人社局:转达4条,已回复4条,回复率100%。

7月,云上赤壁问政网友给人社局留言4次,提出了4条有效意见和建议,4条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“办理50补助在哪里办,要些什么手续”问题,人社局回复:您好! 符合条件的4050人员社保补贴对象及标准为:

(1)对招用就业困难人员并缴纳社会保险费的各类企业(单位):大龄失业人员(女性年满40周岁以上,男性年满50周岁以上)、失地农民、残疾人,按其为就业困难人员实际缴纳的基本养老保险费、基本医疗保险费和失业保险费给予补贴,不包括就业困难人员个人应缴纳的部分。

(2)灵活就业的就业困难人员社会保险补贴。具有本市户籍的原国有、集体企业解除劳动关系的4050”人员和个人参加社会保险的“4555”人员,办理灵活就业登记手续后,给予社会保险补贴。灵活就业的就业困难人员社会保险补贴按不超过其实际缴费的2/3。

(3)对就业困难人员的社会保险补贴实行“先缴后补”的办法,社会保险补贴期限最长不超过3年,以初次核定其享受社会保险补贴时年龄为准。

符合条件的人员可携带相关资料直接到所在社区或乡镇人社服务中心办理 联系电话: 0715-5332870

其他单位:

水务集团:转达留言3条,回复3条。

赤马港街道办事处:转达留言3条,回复3条。

人民医院:转达留言2条,回复2条。

车埠镇:转达留言2条,回复2条。

公交集团:转达留言2条,回复2条。

交通运输局:转达留言1条,回复1条。

公安局:转达留言1条,回复1条。

旅游和文化局:转达留言1条,回复1条。

赤壁市住房公积金:转达留言1条,回复1条。

蒲圻街道办事处:转达留言1条,回复1条。

低保局:转达留言1条,回复1条。

人民法院:转达留言1条,回复1条。

官塘驿镇:转达留言1条,回复1条。

供电公司:转达留言1条,回复1条。

残联:转达留言1条,回复1条。

环卫局:转达留言1条,回复1条。

新店镇:转达留言1条,回复1条。

市场监督管理局:转达留言1条,回复1条。


网友投诉类型TOP5

NO.1住房管理问题20条

7月,《云上赤壁问政》中网友关于住房管理的留言共20条,主要集中在房产证办理、物业管理等方面。

NO.2 教育问题 16条

7月,《云上赤壁问政》中网友关于教育的留言共16条,主要集中在小升初学校分配、外省转学回赤壁怎么分配等方面。

NO.3城市管理问题 6条

7月,《云上赤壁问政》中网友关于城市管理的留言共6条,主要集中在房屋违建、小区垃圾清理等问题。

NO.4 交通管理问题 5条

7月,《云上赤壁问政》中网友关于交通管理的留言共5条,主要集中在公交出行、驾照更换、车辆违停等方面。

NO. 5行政管理问题4条

7月,《云上赤壁问政》中网友关于行政管理的留言共4条,主要集中在灵活就业社保补贴、失业保险领取等方面。

赤壁市融媒体中心在2018年7月开通云上赤壁“问政”栏目,已有90多家单位部门进驻。从上线以来,市融媒体中心缩短办理时间、优化办理流程,确保联动高效。安排专职编辑5×24小时管护云上赤壁问政平台,对云上赤壁问政事项进行收集、整理、报送、转办和反馈;对其它特殊敏感问政事项,按流程报市委网信办妥善处理;对市防控指挥部未明确说明的问政事项,第一时间向相关责任单位进行转办;对逾期未办理的问政事项,及时市委网信办进行反馈,加快办理速度。及时掌握民情民意,最大限度疏导网民情绪,解决民生诉求,为市委、市政府决策和联防联控工作提供良好的舆情依据。2020年7月1日截至2020年7月31日,共有效处理各类咨询、投诉、求助等信息80余条,回复率100%,处理办结率达到100%,群众满意度达到98%以上。

编辑:黄河