我在基层写下的履职日记

——周奕妍：当社情民意的收集者  做群众身边的贴心人

赤壁融媒体记者 李杰 王敏 通讯员 邓琼

【人物简介】周奕妍，中共党员，现任赤马港街道党工委副书记，政协赤壁市第十届委员会委员。

“目前广场噪音问题，已经有了质的改变，希望继续坚持。民生无小事，政协真协商办好事，政府部门真解决实际问题，服务意识不断在增强，我们作为老百姓要的就是这些”。在委员追踪协商成果落实情况时，赤马港社区居民何义欣慰地说。

这一幕的缘由，还得从今年4月份的一份社情民意信息说起。

人民广场是广大市民休闲娱乐的集中场所，噪音扰民问题一直是市民的心病。接到投诉举报的周奕妍在全面了解情况后，组织各方进行协调解决，但群众对效果不满意。于是，她想到了政协这个平台，上报了社情民意信息，引起政协的高度重视，将该社情民意信息列入“一线协商·共同缔造”行动的重要议题计划，政协组织相关人员迅速开展商前调研，政协党组书记、主席宋慧宇，党组副书记、副主席王茂炼于4月25日，在赤马港社区搭建协商平台，邀请政府分管副市长王辉，市公安局、市城管执法局、市环保局、市文化和旅游局等部门的主要负责同志，政协委员、居民代表们围坐在一起，聊噪音污染，大家经过充分讨论和商量，在制度先行、举一反三、打造更多群众公共休闲空间等方面达成共识。

会后，相关部门迅速落实了本次协商会议成果：增加宣传引导牌、加强巡防管控、联合第三方检测机构，对于超标的，立即整改，切切实实降低了人民广场噪音污染问题，提升群众满意度。

蒲圻街道的政协委员童金璐对此也有同感：“我们蒲圻街道也有类似的噪音扰民问题，赤马港街道的这次噪音协商会议，社会反响非常好，为我们解决噪音问题提供了很好的工作思路和方法。”

“在市政协组织的‘大走访’活动中，委员们深入小区、村组，收集群众意见问题，反映社情民意信息，认真开展调查研究和协商活动，通过政协平台呼吁，推动解决了一些民生问题。每一次政协会议，都是一次思想的碰撞；每一次走访，都是一次心灵间的交流；每一次调研，都是一次对未知的探索。”周奕妍深有感触地说。

回顾最初从咸安来到赤壁镇工作，周奕妍满是感慨。

一次选择 扎根基层 追逐绽放的光芒

2012年11月19日，通过省公务员考试的周奕妍被分配到赤壁市赤壁镇工作，在这里开启了她的公务员生涯。

初来乍到，语言不通，陌生的环境，对于女孩子来说，这是一个较大的挑战，周奕妍感到了不适应：镇里生活环境简陋，房间没有单独的卫生间，共用卫浴……为了给自己鼓劲，她在QQ上发了一条说说：新环境、新起点、新征程……

然而，纷繁复杂的各类文件、接二连三的群众来访……周奕妍工作的第一周，在手忙脚乱和疲惫中度过。终于等到周末，从赤壁镇转了三趟车才回到咸安老家。吃着爸妈做的饭菜，泪水在眼眶里直打转。

镇里的工作很多很杂，经常加班，恋家的情绪和工作的繁杂，让周奕妍开始怀疑自己是否适合这份工作。细心的妈妈看出了她的心理情绪，对她说：“世界上没有容易的事，如果碰到难题我们就要退缩，那一辈子都不会成功，人生就是一场马拉松比赛，比的不是谁跑得最快，而是谁能坚持到最后。”

与周奕妍一批工作的三位“战友”对初到赤壁镇的印象也极为深刻，王世刚为了鼓励周奕妍，对她说：“我们都是刚从学校毕业初入社会的学生，基层和书本上的完全不一样，陌生的环境下，唯有努力去适应，努力去融入，互相帮助，互相进步。”

妈妈和同事们的鼓励犹如一剂强心剂，为周奕妍带来了莫大的勇气。她在日记里写下这句话勉励自己：“在哪里扎根，就在哪里绽放！”

双向感动 砥砺成长 坚定为民的初心

在赤壁镇五年的工作中，周奕妍得到了许多历练和成长的机会。她依然记得不会写字的肢残大叔找她申请医疗救助，周奕妍很快为大叔办好了手续，大叔颤颤巍巍地从口袋拿出两瓶王老吉以示感谢，周奕妍对大叔说：“我们是党的干部，不会拿群众一针一线。”于是塞给大叔10元饮料钱，相视一笑，感激于心。

她依然记得为患白血病孙女申请救助的老奶奶，一双无助的眼睛多么令人心疼，身为民政干部的周奕妍想尽了一切办法，竭尽所能，终于为她申请到数万元红十字会捐款，帮助这个在风雨中飘摇的家庭渡过难关。

人民群众相信党的干部，就更应当去倾听群众的声音，党的工作才能更加符合群众意愿，更体现群众需求。

赤马港社区居民肖贵宝：周书记是一个非常认真的人，把老百姓的事当作自己的事来处理，帮我解决了危房改造的问题。

夏龙铺社区陈新意：周书记人很好，去年我阳了，儿子女儿不在身边，我实在是没办法了，只能给周书记发短信求救，她马上给我送来药品，还关心我的病情，问我需不需要去医院。我养老保险的事情也是找她帮我办好的，儿女们为了生计，长期不在家，她比我儿子女儿还好。

在和妇女儿童打交道中，周奕妍了解他们的急难愁盼，体恤他们的情感生活；在信访维稳工作中，她以真心换真情，化干戈为玉帛，让“上访户”变成“感恩人”；在机关工作中，繁杂的事务需要细致地对待，把各项工作做细做完美，也是她永恒不变的追求。周奕妍说：“无论在任何岗位，一定要做好本职工作，把好事办好，把实事办实，把难干的事办成。脚踏实地，埋头苦干，对自己的岗位负责，对党的事业负责，对信任自己的群众负责。”

多重身份 未来很长 画出最大同心圆

女儿一封家书，曾让周奕妍这个工作上的“女强人”泪如雨下。女儿在信中问爸爸：“为什么妈妈总是在加班？”在孩子的眼里，妈妈是忙起来根本就不着家，孩子爸爸耐心地对女儿说：“我们是一个小家，妈妈的工作是去关心很多人的大家。”女儿虽不能完全听懂爸爸说的话，但女儿坚信，妈妈是在做一件特别有意义的事情。看到妈妈因为辛勤工作获得很多人的认可，女儿也明白努力了才会实现梦想，她也要认真学习，将来做一个对社会有用的人。

2013年，周奕妍荣获赤壁市信访工作先进个人；2021年荣获赤壁市优秀共青团干部称号；2021年荣获赤壁市平安创建先进个人和赤壁市优秀共产党员称号；2022年荣获赤壁市抗击新冠病毒疫情工作突出个人。

周奕妍说：“为老百姓发声，为赤壁的发展建言，这是我们的使命，更是我们的荣幸。我将继续把本职工作与委员履职有机结合，紧盯群众的急难愁盼，当好社情民意的收集者，争做群众身边的贴心人，努力成为懂政协、善议政、会协商的政协委员，真正做一名为人民群众办好事、办实事的党员干部。”

赤马港街道党工委书记宋武先：“周奕妍是一个非常敬业的同志，作为党员干部，她有为民情怀，做群众工作有耐心，为人谦虚低调，任劳任怨，作为政协委员，她时刻关注社会热点，积极收集老百姓关心的社情民意，全心全意为老百姓解决实际问题。”

“点点星火，汇聚成炬”。在党旗下，未来的征程中，有许许多多像周奕妍这样的政协委员们，他们的青春在奋斗中闪耀，他们的才智在奉献中燃烧，为了赤壁更美好的明天，他们的脚步永远不会停歇。