赤壁公交集团收到一封来自12345的表扬件，表达对旅游直通车驾驶员张朝阳暖心服务的感谢。

4月23日，蔡先生乘坐火车来赤壁游玩，对这座陌生的城市充满期待。当天正好是张朝阳驾驶赤壁火车站至羊楼洞景区的旅游直通车。干净整洁的乘车环境给蔡先生留下了美好的第一印象。她平稳娴熟的驾驶技术让大家倍感踏实，途中张师傅为大家讲解赤壁的旅游景点以及详细的游玩线路，让大家感觉无比温馨，不得不对这位不起眼的女驾驶员刮目相看，情不自禁为她点赞。

蔡先生说，自己去过许多城市，也接触过许多服务行业人员，这么有责任心，把一件平凡事做得如此细致入微的驾驶员非常少见，不仅车辆干净整洁，驾驶的过程也非常平稳舒适，旅游业务知识丰富、专业，对待旅客既热情又大方，让他发自内心地表示感谢，感谢赤壁公交集团为他们培养了如此优秀的驾驶员。

据了解，赤壁市公交集团已开通2条直达景区的直通车，采用统一、标志性的车身外观，大力宣传三国文化、赤壁青砖茶文化，挑选综合素质过硬的驾驶员，提供一站式直达景区的快捷服务，为景区提质赋能，用温情的服务，架起一座服务游客的连心桥。

特约通讯员：费杭

通讯员：徐小明

审核：吕蓉

编辑：王敏