近日，赤壁市政务服务中心收到一封手写表扬信。信中写道：非常感谢政务中心“小诸葛”特发工作人员刘婷帮助我办理湖北省养老保险业务，她耐心细致地完成了每一个操作流程直至成功。

5月28日，市民徐先生来到赤壁市政务服务中心代办湖北省本级社保参保业务，但不熟悉系统注册及操作流程，随后经“小诸葛”刘婷的积极对接和耐心操作，成功在湖北政务服务网为其办理该业务。徐先生感动于“小诸葛”刘婷的耐心服务，特意手写表扬信送至政务中心。

在赤壁市政务服务中心，像刘婷这样的“小诸葛”还有很多。他们致力于用精湛的业务能力与热忱的服务态度为群众办实事、解难题，搭建起政府与群众间的暖心桥梁。这封表扬信，不仅是对刘婷个人的肯定，更是对整个政务服务团队的激励。未来，赤壁市政务服务中心将坚守服务宗旨，以更优质高效贴心的服务，提升群众获得感与幸福感。

通讯员：何元勇

审核：吕蓉

编辑：程琰