赤壁融媒体记者 周蜜 张美玲 

今年以来，赤壁城发集团物业公司依托惠民线上智慧服务平台，持续推进“银发关爱”行动，为不少空巢老人送去温暖与便利，也展现出智慧物业在养老服务领域的创新实践成果。

6月6日下午，物业公司工作人员通过惠民线上智慧服务平台的记录，主动上门拜访木田小区的独居老人孙奶奶，细致检查老人家燃气、电路安全，为老人检测血压，安排专人对接生活需求。孙奶奶难掩感激：“现在只要在手机城发惠民平台上一键呼叫，物业的人很快就能赶到，生活方便多了！”

孙奶奶便捷安心的体验，源于物业公司在“惠民线上智慧服务平台”推出的“银发关爱”专项服务。该平台深度融合互联网技术与物业服务资源，集便民服务、智慧管理、物业联动于一体。以此为基础，公司成立专项小组，通过上门摸排，为辖区内65岁以上的78名独居老人建立详细的“五清档案”，全面掌握老人健康状况、生活需求、亲属联系等信息，精准聚焦独居老人群体的实际困难。

平台运行以来，物业公司持续为老年群体提供贴心服务，定期开展上门巡检、代买代购、健康监测等服务，全方位保障老人生活安全与便利。截至目前，平台注册用户已突破1万户，累计服务老人达218次，成功排除47处安全隐患，切实提升了老年居民的居住幸福感和安全感。

赤壁城发集团物业公司副董事长陈才表示：“城发惠民线上智慧服务平台是公司践行‘以人为本’服务理念的重要成果，标志着公司服务从传统模式向数字化、智能化转型迈出关键一步。未来，我们将不断优化服务生态，让科技更有温度，让智慧服务真正成为守护夕阳红的坚实力量。”

特约通讯员：王丽燕 

通讯员：李雄英

审核：王诚

编辑：李淑岚