赤壁，一座承载千年历史的文化名城，以三国古战场的金戈铁马、陆水湖的灵秀风光、羊楼洞的茶香古道，吸引着四海宾朋。当前，我市正全力推进全域旅游高质量发展，打造世界级旅游目的地。为展现赤壁开放包容、热情好客的城市精神，让每一位游客感受“到赤壁，你就是全民宠儿”，我们向全市发出如下倡议：

一、争做“文明赤壁”的践行者

全体市民要以主人翁姿态，热情对待每一位游客。遵守公共秩序，文明礼让，礼貌待人，热情主动为游客提供准确的旅游信息、便捷的出行建议；爱护城市环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾，遇到不文明行为，善意提醒、耐心劝导，以微笑传递赤壁温度，用行动诠释文明内涵。

二、争做“好客赤壁”的示范者

广大党员干部要带头践行“游客至上”理念，各机关事业单位带头做好旅游配套服务保障。加强交通疏导和停车管理，优化交通环境；完善公共场所服务设施，提升卫生保洁、医疗救助等服务能力；严厉打击旅游市场违法行为，为游客营造安全有序、和谐文明的旅游环境。

三、争做“暖心赤壁”的提供者

各市场主体要规范服务，明码标价、童叟无欺，杜绝哄抬物价、强买强卖等不良行为；要不断提升服务品质，优化服务流程，主动为游客提供旅游咨询等帮助；公交车、出租车、网约车司机应文明驾驶，当好赤壁“形象代言人”，共同营造诚信、舒适、便捷的消费环境。

四、争做“人文赤壁”的传播者

赤壁是三国文化的发源地、万里茶道的源头，每一处古迹都承载着厚重的历史。让我们主动学习赤壁文化，熟悉本地历史典故、风物特产，用生动的语言向游客讲述赤壁故事。遇到游客拍照时主动避让或帮忙合影，在社交媒体分享赤壁美景时标注文化背景，让每一次互动都成为传播赤壁魅力的契机。

五、争做“宠客赤壁”的倡导者

通过社交媒体、志愿服务等渠道呼吁全社会共同参与“宠客”行动。鼓励政府部门开放食堂、停车场、厕所，为游客提供便民服务；鼓励商家推出“游客专属优惠”，用细节体现城市心意。广大市民遇到游客问询或求助，主动伸出援手，让游客感受到“家”的温暖，让“赤壁式宠爱”成为网络热词。

市民朋友们，您的一言一行皆是赤壁口碑，您的一举一动皆为赤壁名片。让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，以文明的言行、热情的服务，迎接每一位游客，让“到赤壁，你就是全民宠儿”成为赤壁最靓丽的风景，共同为建设世界级旅游目的地贡献力量！

赤壁市文明办

2025年6月