“太感谢你们了，终于能睡个安稳觉了！”近日，一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”十四个烫金大字的锦旗，被居民侯女士郑重送到蒲圻街道金鸡山社区工作人员手中。锦旗上的每一笔字迹，都饱含着居民对社区排忧解难的诚挚谢意。

事情源于侯女士的一次求助。此前，她向社区反映，自家楼下冻库设备运转时噪音轰鸣，尤其是午休时段，刺耳的声响让她难以入眠，严重影响日常生活。接到诉求后，社区网格员与干部迅速响应，第一时间开启“协调模式”。他们多次登门与冻库老板沟通，既设身处地倾听经营中的实际困难，又耐心普及噪音扰民的相关法规政策，在保障居民权益与商户经营之间积极寻找平衡点。经过反复协商与沟通，冻库老板最终对设备进行了降噪处理，如今，曾经恼人的噪音已大幅减弱，侯女士的生活重归宁静。

一面锦旗，是居民给予的最高褒奖，更是沉甸甸的责任。此次冻库噪音问题的圆满解决，正是金鸡山社区“听民意、解民忧、暖民心”服务宗旨的生动写照。未来，社区将继续以居民需求为“第一信号”，主动靠前服务，用实干担当化解群众“急难愁盼”，将温暖与关怀送到千家万户。

通讯员：徐琦

审核：吕蓉

编辑：李淑岚