“楼顶的马蜂窝越来越大，已经有邻居被蜇伤了，太危险了！”近日，蒲圻街道华舟社区下沉工作队在例行巡查中接到居民紧急反映。工作队第一时间上报情况并联系了消防部门。消防人员迅速到场勘查，确定该马蜂窝位置特殊，使用高压水枪冲击是最佳清除方案。但此方案存在隐患：高压水流可能导致毗邻居民家中墙面渗水或财产受损。出于对漏水的担忧，需要相关住户签署免责同意书，但5楼住户仍有顾虑，处置工作受阻。

关键时刻，第三网格党支部迅速响应组织网格员、物业公司负责人、业主代表、志愿者等进行联合研判。网格员发挥“人熟地熟”优势，逐户上门耐心沟通，阐明安全紧急性；物业公司则从技术角度评估风险，提供应急维修保障方案，减轻居民后顾之忧。在充分沟通协调基础上，消防部门提出备选方案：采用操作难度更高但能彻底避免漏水的喷火法进行清除。短短一小时内，一个因顾虑而停滞的难题，通过多方联动，凝聚共识，找到了最优解决方案。

“一开始确实担心水枪会弄坏外墙和空调外机，”28栋一位居民表示，“网格党支部把大家组织起来一起商量，最后用了更稳妥的办法，我们放心多了。”消防人员随即运用喷火法成功清除了马蜂窝，消除了安全隐患。此次事件的高效处置，生动体现了华舟社区“多格合一”机制在整合资源、快速响应、化解矛盾方面的显著优势。社区将继续深化这一模式，畅通基层治理“末梢神经”，努力实现“小事不出网格，大事不出社区”，不断提升居民的获得感、安全感和幸福感。

通讯员：程禹行 覃媛

一审/编辑：舒勤

二审：吕蓉

三审：汪仁敏