“这下出门看病再也不用发愁了！”近日，赤壁市蒲圻街道金鸡山社区老法庭小区高龄老人余奶奶看着门前平整的临时通道，紧紧握着网格员的手再三道谢。

原来，老法庭小区正全力推进老旧改造工程，施工过程中导致小区路面凹凸不平。高龄的余奶奶腿脚不便，且需定期外出就医，轮椅通行困难的问题让她犯了难，便向小区网格员寻求帮助。

接到余奶奶的求助后，小区网格员第一时间记录诉求并上报。社区老旧改项目负责人当即上门安抚老人情绪，承诺尽快协调解决。次日一早，施工方便带着砖板赶到现场，很快就搭建出一条平整的临时通道，衔接余奶奶家门口与小区出入口。

通讯员：王泽 徐琦

一审/编辑：舒勤

二审：吕蓉

三审：马春霞