2021年3月云上赤壁问政报告:59条留言得到回复 回复率100%

云上赤壁问政报告

2021年3月,云上赤壁问政共收到62条网友留言,有效留言59条,有59条留言得到相关部门回复。截至11月30日,已有90个政府部门认领了云上赤壁问政平台账号。

3月份具体情况

3月1日至31日,云上赤壁问政共收到62条网友留言,有效留言59条,转达率100%;其中59条留言得到相关部门回复,回复率100%。其中,人社局、住建局、教育局、交警大队、赤壁市疾病预防控制中心回复较好。

3月份排名

人社局 :转达8条,已回复8条,回复率100%。

3月,云上赤壁问政网友给人社局留言8次,提出了8条有效意见和建议,8条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友咨询的“返乡创业补贴”问题,人社局回复:创业补贴受理条件:1.就业困难人员创办小微企业或从事个体经营,领取营业执照1年以上的,可按规定给予2000元的创业补贴;2.高校毕业生(含非本地户籍)自毕业学年起5年内在我省创办小型微型企业或从事个体经营,自领取营业执照正常经营1年以上,并带动3人就业的,给予5000元的创业补贴;3.对返乡创业的农民工、大学生或退役士兵首次创业办理注册登记、正常经营6个月及以上、带动就业3人及以上的,给予5000元的创业补贴,已享受过其他一次性创业补贴的除外。受理地点:政务服务中心一楼大厅就业综合窗口,电话:5332870。

住建局:转达7条,已回复7条,回复率100%。

3月,云上赤壁问政网友给住建局留言7次,提出了7条有效意见和建议,7条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友咨询的“空置房物业费问题”问题,住建局回复:根据《咸宁市物业服务收费管理实施细则》第十二条 前期物业服务合同生效之日至房屋交付之日的物业服务费,由建设单位承担;房屋交付之日后的物业服务费,由业主承担。房屋交付后一年内无人入住的空置期间,业主按照合同约定标准70%比例承担物业服务费。

教育局:转达7条,已回复7条,回复率100%。

3月,云上赤壁问政网友给教育局留言7次,提出了7条有效意见和建议,7条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友投诉的“关于汪家堡学校和陆水幼儿园”问题,教育局回复:按照相关计划,汪家堡学校和陆水幼儿园今年9月可以开学招生,具体情况需要等市教育局发出的公告,家长可以关注赤壁市教育局微信公众号“赤壁教育信息”,里面到时会有相关文件发出!

交警大队:转达6条,已回复6条,回复率100%。

3月,云上赤壁问政网友给交警大队留言6次,提出了6条有效意见和建议,6条留言得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“关于摩托车使用年限”问题,交警大队回复:摩托车的13年便达到强制报废期,到达强制报废期后需到报废公司申请报废,由报废公司核定报废补贴数额。

疾控中心:转达5条,已回复5条,回复率100%。

3月,云上赤壁问政网友给疾控中心留言5次,提出了5条有效意见和建议,5条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“健康证办理”问题,疾控中心回复:办理健康证需要在微信公众号“健康赤壁”预约,预约成功后下午会收到短信,再根据短信内容带好身份证原件,营业执照复印件(或接收单位介绍信),在新疾控中心(北山大道9号)办理即可。咨询电话:0715-5222686。

自然资源和规划局 :转达4条,已回复4条,回复率100%。

3月,云上赤壁问政网友给自然资源和规划局留言4次,提出了4条有效意见和建议,4条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友反映的“雍景不动产证”问题,自然资源和规划局回复:经调查,雍景新城是由湖北雍景房地产开发有限公司开发建设,该项目以拍卖方式取得国有土地使用权,土地使用权面积40508.18㎡,项目建设规模327813.8 ㎡。目前您所反映的1号楼不能办证原因系该项目未按要求办理规划等相关部门验收。待以上问题解决后,届时请您与湖北雍景房地产开发有限公司相关代理人联系,至我局不动产登记中心办事窗口(市政务服务中心二楼)共同提出不动产转移登记申请,并提交相关证明材料办理不动产转移登记手续。

其他单位:

医保局:转达留言3条,回复3条。

公交集团:转达留言3条,回复3条。

公安局:转达留言2条,回复2条。

蒲圻街道办事处:转达留言2条,回复2条。

水务集团:转达留言2条,回复2条。

市场监督管理局:转达留言1条,回复1条。

园林局:转达留言1条,回复1条。

城管执法局:转达留言1条,回复1条。

文旅局:转达留言1条,回复1条。

余家桥:转达留言1条,回复1条。

赤马港街道办事处:转达留言1条,回复1条。

人民法院:转达留言1条,回复1条。

住房公积金:转达留言1条,回复1条。

低保局:转达留言1条,回复1条。

农业农村局:转达留言1条,回复1条。

网友投诉类型TOP5

NO. 1行政管理问题15条

3月,《云上赤壁问政》中网友关于行政管理的留言共15条,主要集中在灵活就业社保补贴、医疗保险报销等方面。

NO.2 交通管理问题9条

3月,《云上赤壁问政》中网友关于交通管理的留言共9条,主要集中在公交出行、交通拥堵等方面。

NO.3 城市管理问题8条

3月,《云上赤壁问政》中网友关于城市管理的留言共8条,主要集中在噪音污染、夜间施工扰民等问题。

NO.4住房管理问题8条

3月,《云上赤壁问政》中网友关于住房管理的留言共8条,主要集中在房产证办理、物业管理等方面。

NO.5教育问题7条

3月,《云上赤壁问政》中网友关于教育的留言共7条,主要集中在关于强制要求午托问题、学生办理转学问题等方面。

赤壁市融媒体中心在2018年7月开通云上赤壁“问政”栏目,已有90多家单位部门进驻。从上线以来,市融媒体中心缩短办理时间、优化办理流程,确保联动高效。安排专职编辑5×24小时管护云上赤壁问政平台,对云上赤壁问政事项进行收集、整理、报送、转办和反馈;对其它特殊敏感问政事项,按流程报市委网信办妥善处理;对市防控指挥部未明确说明的问政事项,第一时间向相关责任单位进行转办;对逾期未办理的问政事项,及时市委网信办进行反馈,加快办理速度。及时掌握民情民意,最大限度疏导网民情绪,解决民生诉求,为市委、市政府决策和联防联控工作提供良好的舆情依据。2021年3月1日截至2021年3月31日,共有效处理各类咨询、投诉、求助等信息59余条,回复率100%,处理办结率达到100%,群众满意度达到98%以上。

编辑:黄河