2021年6月云上赤壁问政报告:83条留言得到回复 回复率100%

云上赤壁问政报告

2021年6月,云上赤壁问政共收到91条网友留言,有效留言83条,83条留言得到相关部门回复。截至6月30日,已有90个政府部门认领了云上赤壁问政平台账号。

6月份具体情况

6月1日至30日,云上赤壁问政共收到网友有效留言91条,转达率100%;其中83条留言得到相关部门回复,回复率100%。其中,交警大队、教育局、赤马港街道办事处、医保局、自然资源和规划局回复较好。

6月份排名


交警大队:转达10条,已回复10条,回复率100%。

6月,云上赤壁问政网友给交警大队留言10次,提出了10条有效意见和建议,10条留言得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友咨询的“电动车上牌照”问题,交警大队回复:根据国家电动车最国标要求,符合新国际要求的电动车即可上牌,电动车上牌与机动车上牌流程一样,需携带车辆合格证、车辆一致性证书、购车发票、车辆保险到交警大队院内车辆检验处提交资料申请上牌即可。

教育局:转达8条,已回复8条,回复率100%。

6月,云上赤壁问政网友给教育局留言8次,提出了8条有效意见和建议,8条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友咨询的“小孩入学问题”问题,教育局 回复:您好,关于你咨询小孩就读幼儿园问题,现回复如下:我市幼儿园都可以上,不存在户口择校问题,都是校车接送,只要幼儿园有学位。一般来说,我市大部分幼儿园都能够就读,但是像市实验幼儿园等少数公立学校需要划片招生的除外。

赤马港街道办事处:转达7条,已回复7条,回复率100%。

6月,云上赤壁问政网友给赤马港街道办事处留言7次,提出了7条有效意见和建议,7条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友投诉的“永邦一下大雨淹水”问题,赤马港街道办事处回复:通过调查,鉴于永邦小区的内涝问题,赤马港街道办和市政府相关部门一直高度重视,已于2020年9月启动改造工程,将现有永邦小区内的雨污排泄管道分流至现正在施工的雨污排泄管道中(即永邦小区西侧的施工管道项目内),该改造项目预计在2021年7月竣工,今后可以彻底解决永邦小区的内涝问题。

医保局:转达6条,已回复6条,回复率100%。

6月,云上赤壁问政网友给医保局留言6次,提出了6条有效意见和建议,6条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友咨询的“新农合报销比例咨询”问题,医保局回复:收到您反映咨询关于新农合报销比例的问题后,我局立即进行调查核实。目前,您所就医的赤壁市人民医院是县域二级医院,起付标准为600元,报销比例为70% 。同时,我局已将处理结果致电告知与您,并留下咨询电话:5332792,告知您可以有疑问打电话咨询,您对处理结果表示满意。感谢您对我局工作的理解与支持!

自然资源和规划局:转达6条,已回复6条,回复率100%。

6月,云上赤壁问政网友给自然资源和规划局留6次,提出了6条有效意见和建议,6条留言全部得到了及时的回复,回复率为100%。

针对网友咨询的“房产证办理”问题,自然资源和规划局回复:经调查,秀兰御府是由赤壁市秀兰房地产开发有限公司开发建设,该项目以拍卖方式取得国有土地使用权,土地使用权面积50501.31平方米。一期建设商品房12幢708套,建筑面积129923.4平方米。您所反映的秀兰御府项目属于新开发楼盘,目前未进行建工、规划等相关部门验收,无法办理房屋首次登记,暂不具备办证条件。待以上问题解决后,请您与赤壁市秀兰房地产开发有限公司相关代理人联系,至我局不动产登记中心办事窗口(市政务服务中心二楼)共同提出不动产转移登记申请,并提交相关证明材料办理不动产转移登记手续,在三个工作日内为您办理好不动产权证书。

其他单位:

蒲圻街道办事处:转达留言5条,回复5条。

人社局:转达留言5条,回复5条。

疾控中心:转达留言4条,回复4条。

公交集团:转达留言4条,回复4条。

水务集团:转达留言3条,回复3条。

住建局:转达留言3条,回复3条。

退役军人事务局:转达留言3条,回复3条。

交通运输局:转达留言2条,回复2条。

城管执法局:转达留言2条,回复2条。

税务局:转达留言2条,回复2条。

公安局:转达留言2条,回复2条。

市场监督管理局:转达留言1条,回复1条。

低保局:转达留言1条,回复1条。

农业农村局:转达留言1条,回复1条。

发改局:转达留言1条,回复1条。

建工集团:转达留言1条,回复1条。

住房公积金:转达留言1条,回复1条。

人民法院:转达留言1条,回复1条。

卫生健康局:转达留言1条,回复1条。

园林局:转达留言1条,回复1条。

新店镇:转达留言1条,回复1条。

华润天然气:转达留言1条,回复1条。

网友投诉类型TOP5

NO. 1行政管理问题17条

6月,《云上赤壁问政》中网友关于行政管理的留言共17条,主要集中在灵活就业社保补贴、医疗保险报销等方面。

NO.2 交通管理问题16条

6月,《云上赤壁问政》中网友关于交通管理的留言共16条,主要集中在电动车上牌、违章处理等方面。

NO.3 城市管理问题14条

6月,《云上赤壁问政》中网友关于城市管理的留言共14条,主要集中在市政项目规划、老旧小区改造等方面。

NO.4住房管理问题10条

6月,《云上赤壁问政》中网友关于住房管理的留言共10条,主要集中在房产证办理、物业管理等方面。

NO.5教育问题8条

6月,《云上赤壁问政》中网友关于教育的留言共8条,主要集中在学生办理入学、转学问题等方面。

赤壁市融媒体中心在2018年7月开通云上赤壁“问政”栏目,已有90多家单位部门进驻。从上线以来,市融媒体中心缩短办理时间、优化办理流程,确保联动高效。安排专职编辑5×24小时管护云上赤壁问政平台,对云上赤壁问政事项进行收集、整理、报送、转办和反馈;对其它特殊敏感问政事项,按流程报市委网信办妥善处理;对市防控指挥部未明确说明的问政事项,第一时间向相关责任单位进行转办;对逾期未办理的问政事项,及时市委网信办进行反馈,加快办理速度。及时掌握民情民意,最大限度疏导网民情绪,解决民生诉求,为市委、市政府决策和联防联控工作提供良好的舆情依据。2021年6月1日截至2021年6月30日,共有效处理各类咨询、投诉、求助等信息83余条,回复率100%,处理办结率达到100%,群众满意度达到98%以上。

编辑:黄河