云上赤壁问政报告
10月份具体情况
10月1日至31日，云上赤壁问政共收到网友有效留言52条，转达率100％；其中52条留言得到相关部门回复，回复率100％。其中，教育局、住建局、水务集团、公交集团、环卫局回复较好。
10月份排名
教育局：转达6条，已回复6条，回复率100%。
10月，云上赤壁问政网友给教育局留言6次，提出了6条有效意见和建议，6条留言全部得到了及时的回复，回复率为100%。
针对网友咨询的“学校餐具经常没洗干净，卫生健康令人担忧”问题，教育局回复：对于你所反映的事情，学校经过调查，发现偶尔存在，上周五，学校已召开专题食堂会议，坚决整改到位。会议强调，食堂如果再有此事出现，食堂负责人及组长各罚200元，员工各罚100，并且员工一律辞退，市教育局也强调该校此种情况决不允许出现，维护学生食品安全！
住建局：转达5条，已回复5条，回复率100%。
10月，云上赤壁问政网友给住建局留5次，提出了5条有效意见和建议，5条留言全部得到了及时的回复，回复率为100%。
针对网友投诉的“购房七年，房产证迟迟办不下来”问题，住建局回复：10月8日，我局责令开发商相关负责人在信访局与金湖农贸城未办证相关业主开展现场协调会，经现场协商，20多户提出自行垫付费用办证，要求我局协调开发商赤信公司将该费用抵作物业费，目前我局正在协调处理中，同时我局也将持续关注金湖农贸城办证事项。
水务集团：转达5条，已回复5条，回复率100%。
10月，云上赤壁问政网友给水务集团留言5次，提出了5条有效意见和建议，5条留言全部得到了及时的回复，回复率为100%。
针对网友投诉的“水压低怎么一直都没有解决”问题，水务集团回复：您反映的银轮大道富源地花园水压低事项，集团工作人员10月22日10:28分前往银轮大道富源地花园小区实地调查核实情况，与小区物业联系，物业经理表示人在外地，等回赤后与集团工作人员联系一同核实水压低情况，集团工作人员2021年10月26日15:10分电话联系市民，集团工作人员与市民约定好10月27日上午上门检查核实情况，市民表示理解。
公交集团：转达4条，已回复4条，回复率100%。
10月，云上赤壁问政网友给公交集团留言4次，提出了4条有效意见和建议，4条留言得到了及时的回复，回复率为100%。
针对网友咨询的“八路车什么时候延伸到苦竹桥村呀？”问题，公交集团回复：近年来，公交集团积极响应市委市政府的号召，全力推进城乡公交一体化工作，努力为市民提供便捷、舒适的交通环境。目前，八路车起始站虽搬迁到月山，但发车时间和班次还有站点都未作任何调整，关于延伸至苦竹桥的问题，由于该路段目前路况不太理想，所以暂时无法延伸至苦竹桥，请市民乘客理解为感！
环卫局：转达4条，已回复4条，回复率100%。
10月，云上赤壁问政网友给交警大队留言4次，提出了4条有效意见和建议，4条留言全部得到了及时的回复，回复率为100%。
针对网友咨询的“小区垃圾车噪声扰民”问题，环卫局回复：收到反映的关于金盾华府小区垃圾收运车辆影响居民休息问题的投诉，我局十分重视，核实了您对反映的问题基本属实，负责该片区的市场化保洁公司收集转运您小区的生活垃圾时间是定在每天早上5点至6：30分，为不影响到您小区居民休息，我局已要求该保洁公司从10月26日起将您小区垃圾收运时间调整到早上7点以后转运。感谢您对环卫工作的关注。
其他单位：
人社局：转达留言3条，回复3条。
交警大队：转达留言3条，回复3条。
建工集团：转达留言2条，回复2条。
公安局：转达留言2条，回复2条。
赤马港街道：转达留言2条，回复2条。
陆水湖街道：转达留言2条，回复2条。
蒲圻街道：转达留言2条，回复2条。
自然资源和规划局：转达留言2条，回复2条。
华润天然气：转达留言2条，回复2条。
医保局：转达留言2条，回复2条。
疾控中心：转达留言1条，回复1条。
税务局：转达留言1条，回复1条。
民政局：转达留言1条，回复1条。
市场监督管理局：转达留言1条，回复1条。
交通运输局：转达留言1条，回复1条。
退役军人事务局：转达留言1条，回复1条。
网友投诉类型TOP5
NO.1 城市管理问题12条
10月，《云上赤壁问政》中网友关于城市管理的留言共12条，主要集中在市政项目规划、老旧小区改造等方面。
NO.2住房管理问题9条
10月，《云上赤壁问政》中网友关于住房管理的留言共9条，主要集中在房产证办理、物业管理等方面。
NO. 3行政管理问题9条
10月，《云上赤壁问政》中网友关于行政管理的留言共9条，主要集中在灵活就业社保补贴、医疗保险报销等方面。
NO.4交通管理问题8条
10月，《云上赤壁问政》中网友关于交通管理的留言共8条，主要集中在驾照年审、违章处理等方面。
NO.5教育问题6条
10月，《云上赤壁问政》中网友关于教育的留言共6条，主要集中在食堂就餐的餐具卫生、转学问题等方面。
编辑：黄河