省水协来赤壁市开展“便民惠民服务承诺”调研和“夏日送清凉”活动

赤壁融媒体记者 张美玲 通讯员 聂爱阳

7月23日,湖北省城镇供排水协会秘书长胡利华一行来赤壁市开展“便民惠民服务承诺”专题调研和“夏日送清凉”慰问活动。

在赤壁市水务集团,胡利华一行与集团领导班子座谈交流,听取“便民惠民服务承诺”工作汇报,了解赤壁市城乡供水一体化建设、供水管网升级改造、水厂规范化管理、供水服务热线运行、用水营商环境优化、智慧水务建设等工作。

胡利华对赤壁市水务集团“便民惠民服务承诺”展现出的专业、高效、务实的良好风貌,为全省水务行业树立了标杆的突出成绩给予了充分肯定。要求集团进一步加强供水服务标准化体系建设,持续保持良好工作风貌,展现专业高效的服务形象;要优化服务细节,聚焦群众满意率和维修及时率“双提升”,实现小事不出片区、大事高效处置;要加大水务惠民政策、服务举措和实际成效宣传力度,讲好水务故事,传递水务服务温度,凝聚社会理解与支持共识,为全省水务服务高质量发展贡献“赤壁力量”和“赤壁智慧”。

胡利华一行还开展了“夏日送清凉”活动,为奋战在一线的供水工人送去防暑物资。

审核:王诚

编辑:李淑岚

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