赤壁融媒体记者 钟子豪
9月10日,赤壁市文化和旅游局举办2025年第二期导游(讲解员)培训,进一步加强赤壁市导游(讲解员)队伍建设,助力文旅产业提质升级。
培训以“导游业务”为主题,结合赤壁市文旅服务实际需求,学习景点讲解技巧、突发状况应急处理等知识,助力参训人员精准挖掘景区文化内涵、规范讲解表达,高效应对游客安全保障、行程调整等突发场景;围绕带团服务中的动线规划、游客需求响应、政务服务流程优化和游客沟通矛盾化解等场景,通过案例研讨、场景模拟等方式,帮助参训人员将理论知识转化为实战能力,为赤壁文旅产业高质量发展提供了有力支撑。
一审/编辑:李淑岚
二审:王诚
三审:汪仁敏
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