以走访清单为号令 让街区焕颜得民心

赤壁融媒体记者 李杰 通讯员 张祥恩

“如今小区门口的商业街区变得整洁了,咱们的心情都跟着好了。没想到随口一提的一句啰唆话,社区干部真把这事解决了。”家住凤凰城小区的熊大娘高兴地说。

近日,蒲圻街道炭素社区开展“敲门行动”,社区干部进行入户调查,倾听居民心声,精准识别需求。社区第二网格网格长廖芹的一张走访清单记录得特别详细。

“凤凰城小区门口的商业街区占道经营现象严重,白天阻碍居民出行,晚上宵夜摊噪音扰民;共享电单车随意停靠,很不美观。”廖芹告诉记者,向她提出意见的是该小区居民熊大娘。起初,熊大娘还对社区的走访持怀疑态度,“这一现象持续已久都不曾解决,熊大娘觉得说了也是白说。”

炭素社区第二网格由该社区原二、三网格合并形成,主要以凤凰城小区住户、周边商户为主,常住人口1822户5274人。人口多导致问题交织,错综复杂,单靠社区的力量难以实现居民诉求。

9月3日,市委书记董方平率队到蒲圻街道调研指导党建引领“多格合一”试点工作,提出要力量下沉,提高组织化程度,明确组织责任,推动各职能部门力量融入网格,破解基层治理痛点、堵点、难点,以实际行动提升服务群众质效。

敖建、胡幼林是“多格合一”试点工作启动后最早下沉社区的综合执法队员,到社区后便迅速进入工作状态,将社区走访摸排的清单逐一归纳;与社区干部协同配合,针对熊大娘提出的街区脏乱、噪音扰民的问题,立即组织力量整改。综合管理并非一时,而贵在建立长效机制。考虑到人员力量较为薄弱,敖建、胡幼林还与街道辅警肖锐商议工作轮值,发挥各自职能,确保管理全天候无空档。

说起“多格合一”试点工作,炭素社区党委书记吴胜华深有感触,“以往社区要解决类似问题,需与各职能部门联系对接,而现在则是对分散的管理力量进行整合,构建起‘网格员+社区民警+市场监督员+综合执法员+N’的协同治理模式,是‘单兵作战’到‘集团攻坚’的转变。”

以走访清单为号令,让街区焕颜得民心。炭素社区依托党建引领的“多格合一”机制,创新一批机制、办好一批实事、收获一批好评,真正做到了工作在网格、服务在网格、评价在网格。

一审/编辑:李淑岚

二审:王诚

三审:汪仁敏

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