“办事柜台太高，能改矮点吗？”“要是有个等车时能休息看报的地方就好了！”9月28日，赤壁市赤马港街道杨泗庙村党群服务中心内，一场别开生面的“改造听证会”正在进行。20余位村民代表围坐一堂，就服务中心升级改造提出了30余条建议，这场直面群众需求的讨论会，成为该村打造亲民化服务阵地的“民意引擎”。

为破解传统党群服务中心“隔阂感强、功能单一”的痛点，杨泗庙村通过群众会议、入户走访等方式，累计收集空间布局、功能配置等建议47条。经村“两委”专题研讨，最终形成《党群服务中心亲民化改造方案》，明确对300平方米室内空间实施三大升级：拆除1.2米高办事柜台，改建0.8米低矮服务台；增设书香阅读角、儿童活动区等6大功能模块；更新老化线路12处，新增智能照明系统。

改造工程以“沟通零距离、服务全覆盖、环境更温馨”目标，拆除5处物理隔断，打造开放式服务矩阵；划分一站式服务区（含“一窗受理”与便民角）、休闲洽谈区（增设书香阅读角）、活力活动区（兼具会议与儿童活动功能），满足多元需求；翻新墙面地板、更换线路灯具，新增活动室，改善环境条件。

下一步，杨泗庙村将严格按方案推进改造，提高党群服务中心空间利用率，实时收集村民反馈，确保改造成果真正惠及群众，让党群服务中心成为名副其实的 “暖心港湾”。

通讯员：魏俊杰

一审/编辑：舒勤

二审：吕蓉

三审：汪仁敏