冬日暖阳暖民心，政策宣讲润万家。12月10日，赤壁市医保部门以“赤医红帆 保民安康”党建品牌为引领，组建“政策宣讲志愿服务队”走进西街社区，将医保参保、生育保险、慢特病申报等惠民政策精准送达群众身边，通过面对面听诉求、心贴心解难题，切实打通政策落地“最后一公里”。

活动现场，咨询台、资料发放区和问题办理区有序设置，醒目横幅吸引了不少居民驻足咨询。针对社区老年群体集中、政策理解难度大的特点，志愿者以“拉家常”结合典型案例的方式，用通俗易懂的语言讲解医保参保缴费标准、待遇范围、缴费时限等核心内容，让惠民政策真正“听得懂、用得上”。

针对生育保险热点问题，志愿者详细解读报销标准、津贴申领流程及所需材料，重点说明灵活就业人员生育保障福利，有效打消新业态从业者的顾虑。

慢特病申报是此次服务的重点内容。志愿者围绕高血压、糖尿病等常见病种，逐一说明申报条件、所需材料及线上线下办理渠道。对于群众提出的疑问和建议，志愿者认真记录，能现场解决的即时回应，暂未解决的登记跟进，确保诉求“事事有回音”。

据统计，此次西街社区宣传活动累计发放宣传折页600余份，解答咨询200余人次，协助20余名居民完成医保缴费、慢特病申报预约等服务，解决政策落地难题30余件。

自10月份以来，赤壁市医保部门持续加大宣传力度，组织各“政策宣讲志愿服务队”密集开展惠民行动，先后走进陆水湖青泉社区、赤马港北站社区等多个社区，深入辖区各中小学，走进黄盖湖镇、赵李桥镇等乡镇，构建起“社区+学校+乡镇”的全方位宣传格局，实现对不同年龄段、不同群体群众的精准触达。

“‘赤医红帆 保民安康’党建品牌是服务承诺的生动体现，系列宣传活动是‘全民参保攻坚行动’的重要实践。”医保部门负责人表示，下一步将深化“三进”宣传模式，构建“线上+线下”宣传矩阵，聚焦重点群体开展“点对点”入户服务，以党建引领筑牢群众健康保障防线。

通讯员：熊丹 余腾

一审/编辑：舒勤

二审：吕蓉

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