“出门买菜顺道就能缴医保，税务局这个事儿办得太贴心了！”12月8日，赤壁市蒲纺桃花坪社区党群服务中心内，随着社保费专用税银POS机吐出缴费小票，退休工人胡先生长舒一口气。

当天，赤壁市税务局联合市人社、医保、各乡镇街道（社区）及银联机构推出的民生服务新举措正式落地——17台社保费专用税银POS机在12个乡镇街道（社区）党群服务中心同步投入使用。

据介绍，这一创新服务模式大幅简化了缴费流程：群众只需在社区工作人员协助下完成申报，即可通过刷银行卡、微信或支付宝扫码支付，最快2分钟就能“一站式”办结社保费、医保费缴纳业务，真正实现“小事不出乡镇、缴费就在身边”，让民生服务“温暖到家”。

为确保设备稳定运行和服务高效落地，赤壁市税务局提前联合银联机构开展专项培训，向各党群服务中心工作人员详细讲解缴费操作流程、常见问题处置方法；同时在每个网点明确社保联络专员，建立“设备故障即时响应、业务疑问实时解答”的运维保障机制，全方位保障群众缴费过程顺畅无忧。

近年来，赤壁市税务局始终以群众需求为导向，针对城乡居民、灵活就业人员社保、医保缴费“跑路远、耗时长、难排队”等问题，持续优化服务举措：一方面在办税服务厅开设社保缴费专窗，为老年人等特殊群体提供现金缴费服务；一方面编制手机缴费操作指南，通过线上线下渠道开展辅导。此次“税银POS机+基层网点”模式的推行，进一步将便民服务延伸至群众“家门口”，为破解群众缴费难提供了可复制、可推广的实践路径。

下一步，赤壁市税务局将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，加强税费诉求分析研判，推动税费服务从普惠性向个性化、精细化转变，不断提升服务质效，让群众的获得感、幸福感更足更实。

通讯员：董佩琼 刘帅

一审/编辑：舒勤

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