赤壁融媒体记者 周姿 肖天胜

“一老一小”牵动千家万户，关乎民生，连着民心。近年来，赤壁市民政局始终坚守“民政为民、民政爱民”的初心使命，重点聚焦老年人、未成年人两大群体，以实干破解民生痛点难点，以创新提升服务质效水平，绘就了一幅“老有颐养、幼有善护”的幸福民生画卷。

深耕养老服务提质 守护“夕阳”安享晚年

“我们在这里吃得香、住得好，还有专人贴心照料，日子过得踏实又安心。”近日，在赤壁市黄盖湖镇农村福利院，入住老人张莲英笑着说道，朴实的话语里，满是对养老服务改革的认可与欣慰。面对人口中度老龄化的新形势，赤壁市民政局锚定“让每一位老年人都能安享幸福晚年”的目标，聚焦老年人“周边、家边、身边”服务需求，着力构建三级养老服务网络，持续推行规范化管理，打出一套养老服务提质增效“组合拳”，让养老服务更有温度、更具质感，让“夕阳红”更加灿烂。

针对原有公办养老机构布局分散、管理不规范、服务水平参差不齐等问题，赤壁市民政局稳步推进公办养老机构整合改革，将原有14所乡镇管理的特困供养机构整合撤并为6所，并于2024年8月实现民政部门市级直管。全面推行“五个统一”机制（统一管理模式、统一财务制度、统一食堂采购、统一资金使用、统一收费标准），明确伙食费不低于基本生活费的60%，从饮食、居住、护理等细节入手，切实保障老人的生活品质，让老人住得舒心、吃得放心。

民以食为天，老以食为安。为守护老年人“舌尖上的安全”，赤壁市主动作为、先行先试，于2025年9月成为咸宁地区首个实现公办养老机构食堂集采集配全覆盖的县市。通过建立食材统一采购、统一配送、全程溯源的闭环机制，从源头把控食材安全；实现全市养老机构“互联网+明厨亮灶”全覆盖，让食堂操作过程实时可见、可追溯、可监督，用科技力量为老年人用餐安全保驾护航。

“卫生间有淋浴椅，床头有扶手，你们隔三差五就上门来看我、问我冷暖，真是把好事做到了我们老人的心尖上！”近日，赤壁市老人肖爱秀（化名）紧紧拉着上门走访的市民政局工作人员的手，话语里满是真切的感激。

针对失能、独居老人的特殊需求，赤壁市组建专业服务队伍，常态化开展居家上门服务，擦窗扫地、洗衣做饭、健康体检、心理慰藉，细致入微的服务温暖着每一位老人，累计服务超7万次；构建“人防+技防”双重关爱机制，为独居老人家庭免费安装智能安防设备，实时监测老人安全状况，累计处置各类警情14193次，用科技与温情筑牢独居老人安全防线，让老年人在家也能享受安心、便捷的照料服务，切实守护好“夕阳红”。

厚植未保服务沃土 护航“朝阳”向阳生长

“在上这堂心理健康课之前，成长中的一些困惑一直困扰着我，听了老师的讲解和引导，我一下子豁然开朗，也学会了怎么调整自己的心态。”5月14日，赤壁市黄盖湖镇黄盖湖学校八年级学生陈梦雅（化名），在听完未成年人心理健康课后，由衷地发出感慨。这一幕，正是赤壁市启动“强心计划”、守护未成年人心理健康的生动实践，也是当地织密织牢未成年人保护网的一个生动缩影。

作为全省未成年人保护工作典型，赤壁市民政局始终立足未成年人成长需求，不断创新工作举措、优化服务模式，着力构建全方位、多层次、立体化的未成年人保护体系，用爱心浇灌成长，用坚守护航未来，为孩子们的健康成长撑起一片蓝天。

2025年7月，赤壁市依托县、乡、村三级关爱保护体系，秉持“预防筛查、分级干预、重点服务、社会融入”的工作思路，精准对接儿童心理需求，开展专业化、个性化心理关爱服务，帮助儿童缓解心理压力、健全人格素养，助力他们健康成长。

该市创新建立“1+16+187”未成年人关爱保护机制，积极推进九大“未保+”模式，形成县、乡、村三级齐抓共管、协同发力的工作格局；精心打造“社工+志愿者+专业机构”服务链条，凝聚社会各方力量，为未成年人提供全方位服务。通过开展“敲门行动”，全面摸清特殊未成年人底数，建立“一人一档”，实行三色分类管理，精准施策、精准帮扶；同时，招募169名“爱心妈妈”与留守儿童结对帮扶，用温暖的亲情填补孩子们的情感空缺，让留守儿童不再孤单。

赤壁市未成年人保护中心设有“七区十九室”，功能完善、设施齐全，成为未成年人的“温暖港湾”。中心联动家庭、学校、社会，常态化开展心理辅导、普法宣讲、安全教育等活动，累计服务超1万人次；定期举办集体生日会、“微心愿”实现等暖心活动，广泛引导社会力量参与未成年人保护工作，营造出“全社会关心、关爱、保护未成年人”的浓厚氛围，让每一位孩子都能在阳光下向阳生长。

“是未保中心给了我一个温暖的家，帮我走出了困境，让我重新找回了生活的勇气和对未来的希望。”如今已是某公司优秀储备干部的覃云菲（化名），谈起自己的成长历程，对赤壁市未成年人保护中心的感恩更是溢于言表。

保障困难群众权益 筑牢民生安全屏障

“真是太感谢民政部门了！要不是你们的临时救助，我们家在亲人重病的打击下，真不知道该怎么渡过这个难关。”家住赤壁市中伙铺镇的冯女士，谈起民政部门的帮扶，满是感激。此前，因家人重病，家庭经济拮据。赤壁市民政局得知情况后，第一时间上门核实，快速启动临时救助程序，及时发放救助金，为这个困境家庭解了燃眉之急，也送去了党和政府的温暖与关怀。这，正是赤壁市民政局保障困难群众权益的生动写照。

赤壁市民政局始终坚守“应保尽保、应救尽救、应养尽养”的工作原则，通过精准识别、优化流程、创新模式，不断完善“物质+服务”救助体系，让每一位困难群众都能感受到党和政府的温暖，都能拥有基本生活保障，实现了困难群众动态应保尽保、应救尽救，切实把救助政策送到了困难群众的心坎上。

为提升救助精准度，赤壁市组建专业评估队伍，对经济困难失能老年人开展精准评估，按标准发放集中照护补贴，积极探索长期照护服务模式，切实解决失能老人家庭照护难题；同时，严格规范救助管理流程，常态化开展救助资金专项整治行动，坚决守护好救助资金安全，以严实作风彰显民政担当，筑牢民生安全屏障。

从养老服务提质增效到未成年人保护创新升级，从困难群众精准救助到便民服务落地生根，赤壁市民政工作始终坚持树立和践行正确政绩观，以“为民造福”为出发点和落脚点，用务实举措践行民政使命，用真情实意传递民生温度。如今，“老有颐养、幼有善护、困有保障”，一幅饱含温情与希望的幸福民生画卷，正徐徐展开，温暖着每一位赤壁人。

一审/编辑：王敏

二审：周姿

三审：马春霞