赤壁融媒体记者 张美玲

5月7日，市委副书记、市长彭光平主持召开专题会议，调度包保信访问题化解工作，强调要始终站稳人民立场、厚植为民情怀，全面推进信访工作法治化，持续理顺工作机制，用心用情用力做好信访工作。副市长舒敏参加。

会上，彭光平听取了包保信访积案化解情况汇报，专题调度车埠镇信访积案，逐一了解案件详情、办理进展和症结难点，系统梳理信访事项办结流程，安排部署下一步重点工作。

彭光平强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，要树牢为民造福的宗旨意识，积极主动担当作为，强化多方协同发力，创新方式方法调处化解矛盾纠纷，精准回应群众合理诉求，全力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。市信访局要压实统筹协调职责，进一步理顺工作机制，完善信访案件排查梳理、领导包案和交办体系，主动加强与上级部门沟通对接，高效规范做好案件销号相关工作，着力推动信访问题实质性化解。

彭光平要求，要全面推进信访工作法治化，严格按照法定程序受理、办理信访事项，引导群众依法理性表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。要坚决落实“三到位一处理”工作要求，依法依规妥善解决群众合理合法诉求，切实维护群众切身利益，以扎实的工作成效提升群众获得感、幸福感、安全感。

一审/编辑：张美玲 李淑岚

二审：吕蓉

三审：彭志刚